Datenschutzhinweise

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist: (Angaben siehe Impressum – derzeit offen).

Kontakt in Datenschutzfragen: kontakt@aide-ai.de. Datenschutzbeauftragte(r): noch nicht benannt bzw. noch zu ergänzen. Weitere Anbieterangaben finden Sie im Impressum.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Die Website ist datenschutzorientiert konzipiert: Es werden keine Werbe- oder Analyse-Cookies, keine Tracking-Pixel und keine externen Schriftarten von Drittanbietern geladen. Externe Dienste werden erst nach aktiver Handlung bzw. Einwilligung kontaktiert.

Speicher im Browser: Wir setzen keine Werbe-, Analyse- oder Profiling-Cookies ein. Rein technisch notwendig sind die Sitzungsdaten des Kundenportals (Anmeldung/Session, nur nach Login) sowie – ausschließlich nach Ihrer Einwilligung – ein minimaler lokaler Eintrag zur Sprachdemo, der nur die Einwilligungsversion, den Zeitpunkt und den Zweck enthält und nach längstens 30 Tagen bzw. sofort bei Widerruf entfällt. Da keine einwilligungspflichtigen Analyse- oder Marketingtechnologien eingesetzt werden, verzichten wir bewusst auf ein pauschales Cookie-Banner.

Die Website wird über die Plattform Lovable bereitgestellt und auf deren Edge-Infrastruktur (Cloudflare Workers) ausgeliefert. Beim Aufruf verarbeitet der Server technisch notwendige Verbindungsdaten (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, angeforderte Ressource, Statuscode, User-Agent, Referrer) in Server- und Sicherheitsprotokollen. Zweck: Auslieferung, Stabilität und Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb). Diese Protokolle werden kurzfristig gespeichert und anschließend gelöscht.

Wenn Sie das Kontaktformular oder das Anfrageformular auf /demo nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Branche, gewünschtes Paket, Nachricht/Bedarf) sowie Nachweisdaten zur Kenntnisnahme dieser Hinweise (Version, Zeitpunkt).

Zweck: Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage sowie Zusendung des angeforderten Demo-Zugangs. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage), ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die Nachweisführung. Eine gesonderte Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich; es erfolgt kein Newsletter- oder Werbeversand ohne separate Einwilligung.

Die Sprachdemo ist standardmäßig deaktiviert. Sie starten sie erst, nachdem Sie ein nicht vorausgewähltes Einwilligungsfeld aktiv bestätigt haben. Vorher wird kein Mikrofonzugriff angefragt und keine Verbindung zum Sprachdienst aufgebaut. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie das Häkchen entfernen oder das Gespräch beenden; ein laufendes Gespräch wird dann sofort beendet.

Während des Gesprächs werden Ihre Sprachdaten in Echtzeit verarbeitet. Beteiligt sind dabei Vapi als Sprachplattform, OpenAI für Spracherkennung und Sprachmodell sowie ElevenLabs für die Sprachausgabe. Verarbeitete Datenkategorien: Audiodaten, daraus abgeleitete Gesprächsinhalte und technische Verbindungsdaten. Die im Browser angezeigte Gesprächsausgabe ist temporär und wird mit dem Ende der Sitzung verworfen. Eine Aufzeichnung der Gespräche ist bei uns nicht aktiviert. Wie lange die beteiligten Anbieter Daten auf ihrer Plattform vorhalten, in welcher Region sie verarbeiten und ob Daten für Trainingszwecke genutzt werden, können wir derzeit nicht abschließend zusichern.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung; Einwilligungsversion 2026-09-14-v3). Werden im Anschluss auf Ihren Wunsch Kontaktdaten aus der Demo übermittelt, verarbeiten wir diese wie unter Ziffer 4 beschrieben. Bitte teilen Sie in der Demo keine Gesundheitsdaten, Angaben zu Straftaten, Zahlungsdaten oder sonstige besonders sensible Informationen mit.

Der Chat-Assistent auf der Startseite ist ein KI-System. Ihre Eingaben werden erst beim Absenden an ein Sprachmodell von OpenAI übermittelt und dort beantwortet. Verarbeitete Datenkategorien: Ihre Chat-Eingaben und die daraus erzeugten Antworten sowie technische Verbindungsdaten. Bitte geben Sie im Chat keine besonders sensiblen Daten ein.

Zweck: Beantwortung Ihrer Fragen zum Angebot. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Konversation Ihrer Anfrage zu unseren Leistungen dient, ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Beantwortung). Nennen Sie im Chat Kontaktdaten für eine Demo-Anfrage, werden diese wie unter Ziffer 4 beschrieben gespeichert und per E-Mail an uns übermittelt.

Bestätigungs- und Benachrichtigungs-E-Mails zu Ihrer Anfrage versenden wir über den Dienst Resend. Es handelt sich ausschließlich um transaktionale, von Ihnen angeforderte E-Mails. Wir setzen keine Tracking-Pixel und kein Öffnungs- oder Klick-Tracking ein. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Datenbank und Authentifizierung des Kundenportals betreiben wir auf Basis von Supabase. Verarbeitet werden Zugangs- und Profildaten sowie die im Portal von Ihnen hinterlegten Konfigurations- und Vorgangsdaten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsdurchführung), für Sicherheitsprotokolle Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die vertraglichen Grundlagen mit den eingesetzten Dienstleistern (insbesondere Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO) werden geprüft und laufend aktualisiert; Angaben zum konkreten Stand erhalten Sie auf Anfrage unter kontakt@aide-ai.de.

Einzelne der genannten Anbieter haben ihren Sitz in den USA oder verarbeiten Daten dort. Damit kann eine Verarbeitung außerhalb der EU/des EWR verbunden sein. Als Garantien kommen insbesondere Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO oder – bei zertifizierten Unternehmen – das EU-US Data Privacy Framework nach Art. 45 DSGVO in Betracht. Der konkrete Stand der Garantien je Anbieter wird geprüft; verbindliche Auskunft hierzu erhalten Sie auf Anfrage. Ein dem europäischen Niveau entsprechender Schutz kann bei Drittlandübermittlungen nicht in jedem Fall garantiert werden.

Anfragen ohne anschließendes Vertragsverhältnis (Kontakt- und Demo-Anfragen) werden standardmäßig 180 Tage nach Eingang gelöscht, sofern keine längere Aufbewahrung erforderlich ist. Vertrags-, Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen bewahren wir entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insbesondere §§ 147 AO, 257 HGB) auf. Server- und Sicherheitsprotokolle werden kurzfristig gelöscht. Für die Sprachdemo ist eine Aufzeichnung der Gespräche bei uns nicht aktiviert; wie lange die beteiligten Anbieter Daten auf ihrer Plattform vorhalten, in welcher Region sie verarbeiten und ob Daten für Trainingszwecke genutzt werden, können wir derzeit nicht abschließend zusichern. Übermitteln Sie im Anschluss an eine Demo Kontaktdaten, gilt für diese die oben genannte Frist von 180 Tagen.

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie das Recht, der Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zu widersprechen (Art. 21). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich hierfür an kontakt@aide-ai.de.

Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu (Art. 77 DSGVO). Zuständige Behörde: wird nach Festlegung des Unternehmenssitzes ergänzt.

Die Bereitstellung Ihrer Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben; ohne die als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling mit rechtlicher Wirkung oder ähnlich erheblicher Beeinträchtigung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Der Einsatz von KI dient der Gesprächs- bzw. Anfragebearbeitung; Entscheidungen über Vertragsangebote treffen wir persönlich.

Wir passen diese Datenschutzhinweise an, wenn sich unsere Dienste oder eingesetzte Anbieter ändern. Aktuelle Version: 2026-09-14-v3, Stand 14.09.2026.